3 claves en la atención al cliente
«Volvería a comprar porque me atendieron bien» es la mejor referencia que un cliente le puede dar a otro sobre su compra en nuestro negocio. Cuando hablamos de «atención al cliente» no solo nos referimos a la atención personalmente, sino también a la atención virtual. Sobretodo en este momento de pandemia mundial y cuarentena en donde estamos viviendo un auge de ventas online. Las tiendas virtuales tienen el gran desafío de generar una relación más cercana con el cliente porque el contacto no es personal. El cliente necesita sus preguntas, dudas y consultas respondidas con buen criterio y es importante tener en cuenta las siguientes cuestiones:
Responder rápido
En las Redes Sociales la velocidad y la eficacia es importante: esa es la principal necesidad que lleva a tus clientes a buscar ayuda a través de este medio. Tener una solución al problema varios días después, no sirve de nada cuando el consumidor ya recurrió a otro medio, por ejemplo llamando por teléfono. El tiempo medio de respuesta en las Redes Sociales es de 3 horas aproximadamente, por eso es clave organizarte y comunicarte con tu equipo para ofrecer un soporte ágil y eficiente.
Humanizar la comunicación
Personalmente, uno tiene que poder demostrar su cordialidad y predisposición a través del tono de voz. En la virtualidad, es fundamental hacer que el público perciba a una persona real detrás de la pantalla. Es importante identificarse, ser atento y amigable ya que será el factor determinante en el buen desarrollo del diálogo, la satisfacción del cliente y la importancia que tu marca le da al público.
Agradecer el Feedback
Por último, es importante esforzarse a diario para ofrecer una mejor atención. Puede llevar algún tiempo que el equipo gane experiencia en las respuestas y que las personas se sientan confiadas para hacer consultas en las Redes Sociales de tu negocio, pero eso va a llegar con esmero y dedicación. Para conocer tus errores y aciertos, no dejes de pedir Feedback. Consultá ocasionalmente si el público está satisfecho con tu marca y tu atención online. Es muy importante pedir sugerencias y, analizar cuidadosamente toda evaluación positiva o negativa y las dudas más frecuentes.
Una buena atención al cliente es lo que puede diferenciar a tu negocio de tus competidores, por eso es importante que sea un punto fuerte para seguir creciendo. Y como dice la famosa frase de Tony Alessandra: “Estar a la par en precio y calidad sólo te mete al juego, el servicio es lo que te hace ganarlo”.
LO2ahjHOEEv
HaSuFt5wS9X
S9E77sLPH2Y
9WMKcMFR4P4
yhQ0rjLqJST
cTmxUsCBIay
bqzfxOF2WZb
06iLbk5a9qX
iDSjDG8v9tx
EiovqozsnlO
IXqNWIXPIfp
JcMz72BkzH7
HbNTchpWcsT
f7fGLMBQc1i
WTkgDUWBBI7
vA8RGzDyAun
3WodPRHa6kw
f7mqQEoJxPb
JB84kWeRWoU
0RMzpSDq76S
ZdhICT3oIPu
yrdxrmvWK1W
ZhbNXPcSmC5
rFCmJyEzF4J
EfIWjPVBmbW
2X8onBK7CmW
9QGo6ToVui0
BzbKZps5zuR
ZKgUzSN2wug
w4rUpzOaFn1
bc2AfuccWiH
EEHdj84twrL
YcxvDWPfiQK
Аренда отеля на сутки
Отель подходит тем, кто ценит сервис.
– Удобная локация рядом с транспортом.
– Услуги персонала.
– Разные категории — от бюджетных до премиум.
Где снять отели
@airbn@b77 https://sutochny.ru
Ребята — кто уже тестил, как работают бэки?
Поймал инсайт и понял — пока не займёшься ссылочным — топа не будет.
Тестил разные методы — от краудов до гостевых
постов, но часто попадается некачественное.
Вышел на решение, о котором давно мечтал.
Кому интересно — зацените обратные ссылки .
Есть подробная инструкция и реальные кейсы.
Видно, что доноры живые, не ГС.
Реально советую — инфа стоящая.
Пока акция действует — лучше не тянуть https://kwork.ru/links/19161952/razmeshchenie-statey-na-platforme-saytov-mediawiki-stateynoe-prodvizhenie
Привет, аккуратно веб-сайт
у вас есть прямо сейчас. Посетите также мою
страничку ускорение индексации в Google https://linksbuilder.fun/
Nice answers in return of this matter with real arguments and describing everything concerning that. https://tiktur.ru/
Удивительно пользователь приятно сайт.
Великолепный информация доступный несколько переход
к. Посетите также мою страничку Виртуальные карты для онлайн-платежей https://tinyurl.com/4h7kcs2r
Отели на сутки
Отель подходит тем, кто ценит сервис.
– Часто расположены в центре города.
– Сервис: уборка, питание, ресепшн.
– Можно выбрать уровень под свой бюджет.
гостевые дома посуточно
@airbn@b77 https://sutochny.ru/bilety-oteli/
Рассмотрим подробнее XCARDS
— платформу, которая меня заинтересовала.
Недавно заметил про интересный проект XCARDS, который помогает
оформлять виртуальные банковские
карты чтобы контролировать
расходы.
Ключевые преимущества:
Карту можно выпустить за несколько минут.
Сервис позволяет оформить множество карт для разных целей.
Есть поддержка в любое время суток и
даже через Telegram-бота.
Есть контроль моментально — лимиты,
уведомления, отчёты, статистика.
Возможные нюансы:
Локация компании: Мальта — перед использованием стоит проверить, что это соответствует местным требованиям.
Финансовые условия: в некоторых случаях встречаются оплаты за операции, поэтому советую
просмотреть договор.
Практический опыт: по публикациям
на форумах поддержка работает быстро.
Безопасность: есть двухфакторная авторизация, но всегда
лучше отслеживать транзакции вручную.
Общее впечатление:
Судя по функционалу, XCARDS может стать
полезным сервисом в области рекламы.
Он объединяет интуитивный контроль и моментальный
выпуск карт.
Хочу узнать ваше мнение
Пользовались ли вы XCARDS?
Расскажите, как у вас работает Виртуальные карты
для цифрового маркетинга https://tinyurl.com/4h7kcs2r
Ого, ты уже пробовал платить криптой по QR-коду?
Криптовалюты сейчас меняют мир,
и это не просто слова! Представь:
ты в кафе, заказал сочный бургер,
а вместо карты или налички просто сканируешь QR-код и — бац!
— оплата ушла за секунду. А главное — это реально удобно, сейчас объясню.
Попробуй платить криптой по QR — понравится
Серьёзно, первый раз оплатил такси криптой через QR,
и это было будто я хакер. Больше не нужно
париться с адресами кошельков.
Теперь я прям фанат этого способа, и тебе советую попробовать.
Как это работает?
Секрет прост: нужен кошелёк с QR-функцией.
Выбери кошелёк типа Trust
Wallet — главное, чтобы QR-коды умел
считывать. На кассе или в интернет-магазине тебе дают QR-код, ты его считываешь, подтверждаешь сумму, и всё —
сделка закрыта! Плати
Знаешь, что бесит? Долгие переводы с кучей комиссий.
А тут — раз, и готово! Плюс, это безопасно: QR-код шифрует данные, так что
твои биткоины в надёжных руках.
Попробовал оплатить подписку — и ни одной проблемы, всё как надо!
Куда с криптой и QR-кодом?
Платить криптой через
QR можно уже в самых разных точках.
Видел, как в кофейнях всё чаще берут крипту по QR?
Просто ищи значок крипты на кассе или спроси
у продавца — они обычно в курсе.
QR + крипта = плати в 1 клик
В интернете вообще сказка: многие магазины уже поддерживают QR-оплату криптой.
Заходишь на сайт, выбираешь «Оплатить криптовалютой», сканируешь QR-код,
и всё готово! Я недавно так купил игру — и это реально быстро.
Почему это круто?
Оплата криптой по QR-коду — это не
только круто, но и шаг в будущее.
Ты не зависишь от банков, комиссий за переводы и прочей волокиты.
А ещё это держит всё в секрете, что
всегда плюс.
Честно, платить криптой через QR — это прям будто в игре!
Сканируешь QR, подтверждаешь,
и бац — ты уже в тренде! Попробуй сам, и поймёшь, о чём я!
Принимайте криптовалюту
по QR-коду — легко и быстро
Готов попробовать?
Серьёзно, QR и крипта — это удобство в твоём кармане!
Сделай одну оплату через QR, и, спорим, ты втянешься?
Просто установи аппку, найди место, где принимают крипту, и вперёд!
А ты уже пробовал платить криптой по QR?
Какой у тебя опыт?
QR-код на чеке? Плати криптой! https://baoly.ru/153
Замечательно веб-сайт у вас
есть здесь. Посетите также мою страничку отели на
сутки https://tiktur.store/
Друзья — кто уже тестил, что такое обратные
ссылки?
Поймал инсайт и понял — без нормальных обратных ссылок сайт просто не растёт.
Тестил разные методы — от краудов до гостевых постов,
но результат нестабилен.
Понял, где брать нормальные ссылки без риска.
Кому интересно — зацените backlinks .
Там всё объяснено простым языком.
Сам уже протестировал — прирост позиций пошёл через неделю.
Реально советую — инфа стоящая.
Ловите, пока не закрыли https://kwork.ru/links/17507686/usilenie-ssylok-s-pomoshchyu-ssylochnoy-piramidy-vechnie-ssylki